การตลาดดิจิทัลไม่ใช่อาชีพสำหรับผู้ถือโต๊ะ – ควรมีบันทึกย่อ นักวางแผน และเครื่องมือเพิ่ประสิทธิภาพการทำงาน อื่นๆ ในมุมมองธรรมดา แน่นอน ความระส่ำระสายแตกต่างจากสิ่งสกปรก หากทุก ๆ ตารางนิ้วของสำนักงานมีเมฆคล้ายปากกาหมูลอยอยู่รอบตัว สิ่งต่าง ๆ ต้องเปลี่ยนแปลง แต่อย่าปล่อยให้โต๊ะรก ๆ ทำให้คุณคิดว่าพนักงาน ของคุณ ไม่ได้ทำอะไรเลยสัญญาณของความระส่ำระสายในที่ทำงานมักจะเป็น
คำพูดและรวมถึงปัจจัยที่อาจมองไม่เห็นด้วยตาเปล่า เช่น อีเมล
และการสื่อสารระหว่างสำนักงาน รายการที่ต้องทำ และสิ่งต่างๆ ที่อยู่หลังหน้าจอ
จะบอกได้อย่างไรว่าพนักงานของคุณไม่มีระเบียบ
จากพนักงานของคุณ คุณจะต้องรับฟังคำถามหรือความคิดเห็นอย่างเฉียบคม เช่น “ใครกำลังทำโปรเจกต์นี้อีก” “เราได้ติดตามผลอะไรไหม ฉันส่งอีเมลถึง 46 ครั้ง!” และ รายการโปรด: “เดี๋ยวก่อน ขอโทษ ประชุมของเราเมื่อไหร่”
หากเกิดความรู้สึกสับสนทั่วๆ ไปรอบๆ แคมเปญทั้งหมดของคุณ ให้ตัดทิ้งอย่างรวดเร็วก่อนที่มันจะควบคุมไม่ได้ นอกจากนี้ ระวังความคิดเห็นเกี่ยวกับความเครียดหรือการมีงานทำมากเกินไป บางคนมีพรสวรรค์โดยธรรมชาติในเรื่องของการบริหารเวลาแต่บางคนก็อาจเริ่มหมุนทันทีที่จานของพวกเขาหนักขึ้นเล็กน้อย การเป็นผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพหมายถึงความสามารถในการสร้างสมดุลของบุคลิกภาพทั้งสองประเภทนี้
ฉันพบว่าวิธีที่ดีที่สุดในการรักษาความสามัคคีคือการแยกพนักงานของคุณออกเป็นสองประเภท ได้แก่ พนักงานตรวจสอบกล่องและพนักงานลากยาว สิ่งเหล่านี้ฟังดูเป็นลบ แต่ฉันสัญญาว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น ทั้งสองประเภทเป็นพนักงานที่มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อเมื่อมีการจัดการที่ดี และจำเป็นต่อธุรกิจ ที่ดำเนินการ อยู่
ตัวตรวจสอบกล่องเป็นประเภทของผู้จัดการขนาดเล็กที่มีสมองซีกซ้ายของคุณ พวกเขาจดบันทึกมากมาย ดูแลปริมาณงานและจัดตารางเวลาให้กับทีมที่ เหลือ หากมีกำหนดส่งในสัปดาห์หน้า พวกเขาจะทำเมื่อวานนี้ ตัวตรวจสอบกล่องไม่ได้มีความคิดสร้างสรรค์เป็นพิเศษ แต่พวกเขามีความมุ่งมั่นของ Terminator ที่จะทำงานให้เสร็จทันเวลา สำหรับการบำรุงรักษาสำนักงานตามปกติ การเรียกคืนว่าใครต้องเข้าร่วมการประชุมใด และจดจำว่าลูกค้ารายใดกำลังมีปัญหาด้านเทคนิคที่เฉพาะเจาะจงมาก ตัวตรวจสอบกล่องของคุณคือเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ
รถลากยาวมักจะเป็นโฆษณาของคุณ พวกเขาทำงานได้ไม่ดีในเวลาตอบสนองสั้น ๆ และรู้สึกปวดร้าวอย่างมากหากรู้สึกว่าโครงการยังไม่เสร็จสมบูรณ์อย่างสุดความสามารถ คุณสามารถให้งานหลายอย่างพร้อมกันได้ แต่ให้เวลาและปัจจัยในกระบวนการตอบรับและแก้ไขอย่างเพียงพอสำหรับทุกโครงการ จากประสบการณ์ของฉัน รถขนส่งสินค้าทางไกลส่วนใหญ่ต้องกลับไปที่กระดานวาดภาพอย่างน้อยหนึ่งครั้ง คำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ไม่เพียงแต่ช่วยให้พวกเขาพัฒนาผลลัพธ์ที่ดีขึ้นเท่านั้น
แต่ “สิ่งนี้ดูดี ได้รับการอนุมัติ” อย่างต่อเนื่องจะทำให้ผู้ขนส่ง
สินค้าทางไกลของคุณรู้สึกเหมือนกำลังอยู่ในวงล้อของเนื้อหามากกว่าแฮมสเตอร์แทนที่จะเป็นส่วนที่มีค่าของกระบวนการรณรงค์ อย่าลืมทำงานร่วมกับกลุ่มนี้บ่อยๆ เนื่องจากพวกเขามีมุมมองโดยรวมที่ดีเกี่ยวกับวิธีการบรรลุเป้าหมายของลูกค้า
การกำหนดว่าใครเป็นใครในทีมของคุณและมอบหมายงานตามนั้น คุณจะตัดความขัดแย้งทางบุคลิกภาพและความเครียดที่นำไปสู่ความระส่ำระสายออกไปได้ถึง 90 เปอร์เซ็นต์
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีสร้างองค์กรที่จะยืนหยัดต่อการทดสอบของเวลา
ความระส่ำระสายส่งผลต่อหน่วยงานของคุณอย่างไร
เมื่อคุณปรับขนาดเอเจนซีของคุณ คุณจะมีเวลาน้อยลงในการดูข้อปลีกย่อยของทุกแคมเปญ นี่เป็นสิ่งที่ดีเนื่องจากเป็นผลมาจากการเติบโตของธุรกิจและความสำเร็จที่เพิ่มขึ้นของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณต้องชดเชยเวลาที่ขาดหายไปกับพนักงานที่คุณพึ่งพาได้ — พนักงานที่รู้สึกว่าได้รับอำนาจ ลงมือทำ แก้ปัญหาอย่างอิสระและซื่อสัตย์
พนักงานที่ดีที่สุดไม่ใช่คนที่ไม่เคยทำผิดพลาด — พนักงานแบบนั้นไม่มีอยู่จริง พนักงานที่ดีที่สุดคือคนที่กล้าพอที่จะมาหาคุณและพูดว่า “ฉันทำพลาดไปแล้วจริงๆ” หรือ “ฉันปล่อยให้งานนี้หลุดมือไป และฉันต้องการความช่วยเหลือ” ดังนั้นอย่าลืมปลูกฝังวัฒนธรรมนั้นและเปลี่ยนข้อผิดพลาดให้เป็นประสบการณ์การฝึกสอนที่ดี
หากคุณคอยแก้ไขข้อผิดพลาดหรือความสะเพร่าของพนักงานอยู่ตลอดเวลา ก็ถึงเวลาที่ต้องตัดสินใจโดยผู้บริหารว่าพนักงานคนนั้นจะมีตำแหน่งในทีมของคุณหรือไม่ หวังว่าคุณจะสร้างระดับความสบายใจให้กับพวกเขาได้ก่อนที่สิ่งนี้จะเกิดขึ้น เพราะมันดีกว่าที่พวกเขาพยายามซ่อนสถานการณ์ที่ควบคุมไม่ได้จนกว่าจะสายเกินไปจากคุณ
ปัญหาเกือบทั้งหมดเกิดจากความระส่ำระสายในระดับหนึ่ง หากพนักงานของคุณส่งงานที่ต่ำกว่ามาตรฐาน ใช้เวลามากเกินไปกับงานที่มีความสำคัญต่ำ หรือขาดกำหนดเวลา อาจไม่ใช่เพราะพวกเขาไม่มีความสามารถในงานของตน แต่เป็นเพราะพวกเขาไม่มีวิธีปฏิบัติในการจัดการเวลา และทำให้ทุกอย่างเร่งรีบโดยไม่จำเป็น
เป็นผลให้ลูกค้ารู้สึกหงุดหงิดและจากไปหากคุณไม่ก้าวเข้ามาและครองราชย์ แต่คุณไม่มีเวลาที่จะเข้าไปดูแลลูกค้าทุกคน แล้วคุณจะทำอย่างไร?
ที่เกี่ยวข้อง: นำองค์กร Agile ด้วย Mindset ที่มีประสิทธิภาพ
แนะนำ ufaslot888g
